Millainen on hyvä brändi?

Arvaan ettei suurin osa suomalaisista yrityksistä aidosti hahmota mitä tarkoittaa omistaa hyvä brändi. Suomessa ajatellaan että se parempi ja menestyvämpi yritys syntyy laittamalla julkisivu hienoksi ja viestimällä yrityksen toiminnasta. Vähän kuin rippipuku suoraan ja suu somasti suppuun.

Saarivaltio Suomessa ei aidosti ole tarvinnut osata erottautua tai kilpailla aidosti hyvien yritysten kanssa. Siksi myös ymmärryksemme brändäämisestä ja hyvän brändin rakentamisesta ontuu. Hyvän brändin rakentaminen vaatii myös rohkeutta erottautua mikä tuntuu olevan yllättävänkin hankalaa suomalaiselle yritysjohtajalle. Vaikeneminen kultaa ja niin poispäin.

Mistä tiedät onko yritykselläsi, toiminnallasi tai hankkeellasi hyvä brändi? Hyvä brändi eli sidosryhmien mielikuva tekemisistäsi heijastuu kaikkeen toimintaan. Saat jatkuvasti paljon yhteydenottoja uusilta asiakkailta ja ehdotuksia yhteistyöstä muiden toimijoiden kanssa. Avainhenkilöiden rekrytointi on mutkatonta ja sähköpostisi täyttyy avoimista hakemuksista innokkailta kandidaateilta. Yrityksesti tavoittet ylittyvät jatkuvasti ja firmassasi vallitsee hyvä tekemisen meininki. Tekemistä riittää ja ihmiset joustavat antaen omia aikojaan firman tavoitteiden saavuttamiseksi.

Mieti hetki oman yrityksesi onnistumista. Tuntuuko arjessa syntyvän jatkuvia onnistumisia? Tuleeko yritykseesi asiantuntijoita Suomen tai maailman parhoista firmoista? Lähteekö ihmisiä ja mihin yrityksiin? Onko vaikkapa markkinointijohtajan löytäminen helppoa? Paljonko kasvat yli markkinakasvun? Tällaiset kysymykset auttavat tunnistamaan miten hyvässä hapessa yrityksesi on.

Hyvän brändin rakentamisessa on haasteita. Se ei ole yksin viestinnän tai markkinoinnin asia. Hyvän brändin rakentaminen on omistajien ja yritysjohdon keskeisimpiä tehtäviä. Hyvän brändin omistajat tietävät tämän. Luulen että meillä Suomessa on pieni joukko loistavan brändin omistajia jotka tietävät sen arvon ja merkityksen. ”Kel onni on, se sen kätkeköön.” voisi sopia tämänkin aiheen pohtimiseen. Hyvä brändi on kuin magneetti tai hevoskenkä, joka saa yrityksen asiat rullaamaan.

Pohditaanpa hetki mitä suomalaisella brändiosaamisella saadaan aikaiseksi. Mitä mieltä olet teleoperaattoreista? Ajatteletko juuri Elisan tuottavan sinulle hyviä kokemuksia televisiossa, puhelimessa tai internetissä? Tiedätkö saavasi hyvää palvelua pankista haluamallasi hetkellä? Mitä ajattelet Valiosta, joka hakkaa miljoonia mediaan vuosi toisensa jälkeen? Kuinka innostunut olet Atrian tai Saarioisten toiminnasta? Lähtisitkö töihin Nurmekseen tai Tampereelle? Hyviä yrityksiä arjessa, mutta ei varsinaisia jännitysnäytelmiä. Silti haluttavuutta voi rakentaa mihin tahansa ruuvitehtaaseen.

Hyvä brändi syntyy rohkeudesta ryhtyä luomaan toimialan tulevaisuutta ja erottautumisesta muista toimijoista. Tuntuu siltä, että suomessa on melkein koko brändityö vielä tekemättä. Taatusti laatu paranee jatkossa tai sitten saamme nauttia ruotsalaisten, saksalaisten tai amerikkalaisten osaamisen hedelmistä.

ps. Luennoin joskus aiheesta otsikolla ”Onko markkinointi kuollut?” Materiaali löytyy tästä.