Median muotoilu

Pääsin taannoin muotoilemaan mediaa. Kysymys oli merkittävän mediakonsernin tulevaisuudesta. Kasvu, liiketoimintamallit, yrityskaupat ja ajatukset uusista palveluista. Rakensimme viisi uutta kasvupolkua sähköiseen maailmaan.

Työ oli haastavaa ja motivoivaa. Olen nöyrän kiitollinen päästessäni mukaan. Jokainen projekti opettaa ja antaa. Jokainen tehtävä on haastava, ja varsinkin kun tulevasta ei aidosti voi tietää varmuudella, voi vain rakentaa erilaisia ajatusmalleja ja kokeilla. Se tekeekin tulevaisuudesta niin kiehtovan. Tulevaisuus tulee varmasti, mutta sisältöä emme voi tietää. Vaikeaa on tulevaa koskeva päätöksenteko. Nappia painavan raskaat päätökset käyvät usein mielessäni.

Digitalisoitumisesta odotetaan median pelastusrengasta. Levikit laskevat, mainostuotot romahtavat ja kehittäminen on entistäkin kalliimpaa. Ikävä kuolemanlaakso mille tahansa toimialalle. Ihmiselle on luonnollista odottaa jotain uutta ja ihmeellistä, joka toisi uutta menestystä. Verkostoituminen eli internet ei ole kanava, vaan rakenteellinen muutos. Se tekee sopeutumisesta entistäkin vaikeampaa.

Median ydinliiketoimintaa on ollut sisältöjen välittäminen tai tuottaminen ja siihen liitetyn mainonnan välittäminen ja mainostilan myynti. Mitä jos mainostajia ei ole kohta olemassa? Mieti kuka tarvitsee maksettua mediaa välittämään tietoa itsestään? Hakukoneet, omat sisällöt, suorat kontaktit ja viestintä saattavat riittää yllättävänkin monille. Montako Mustaa Pörssiä näemme seuraavien vuosien saatossa? Verkossa asiakashankinnan voi toteuttaa ilman mainoksiakin. Verkko on demokraattinen ja suosittelun voima on valtava. Verkossa hyvät asiat markkinoituvat. Leviävät kuin kulovalkea.

Audi voi aivan hyvin hoitaa markkinoinnin Laakkosen puolesta. Ei tarvita automainoksia kun autosta kiinnostuneet löytävät tien Audin omien kanavien pariin. Jos ei ole enää massamainostajia, mihin mediatilaa tarvitaan? Mieti kuinka monta suurta mainostajaa Suomessa on jäljellä? Keskusliikkeet ja päivittäistavarakauppa? Valio puolustaa laskevaa maidonkulutusta ja keskusliikkeet hoopoilevat? Jostain syystä joka päivä pitää laittaa viesti ”ruokaa saa kaupasta” lehteen vaikka Keskon omissakin kanavissa vieraillaan varmaan miljoonia kertoja.

Sovitaan että mainostajia on jatkossakin. Kenen tarvitsee mainostaa? Olen etsinyt hyvää syytä laittaa verkkoon mainoksia hyvien sisältöjen sijaan. En ole vielä keksinyt tai saanut vastausta. En ymmärrä miksi puhumme verkkomainonnasta, asiahan on verkossa vaikuttaminen, mainonta verkossa heikko ajatus. Miten kukaan voi lausua että mainonta toimii? Silti mainonta voi olla hyvä osa vaikuttamista verkossa. Ei välttämätön, mutta ei ihan paholaisestakaan.

Mediaa muotoiltaessa päästään nopeasti vaikeiden peruskysymysten äärelle. Mikä on media? Mielestäni mikä tahansa on media. Ihminen, ajoneuvo, rakennus, viesti, artikkeli, kuva tai ääni. Määrittele mainonta? Onko tämä kirjoitus mielipide, näkemys, pohdintaa, mainontaa vai sekä että. Vastaus on kyllä. Ja hyvin moniselitteinen. Tätä kirjoitusta närkästyneenä lukevat eivät ehkä ymmärrä että digitaalisessa ympäristössä sisältöjä ei voi kahlita. Ne leviävät hakukoneiden avulla, hyvät ihmiset levittävät sanomaa ja viestin lähettäjäkin tuuppaa sen kaikkiin hyväksi kokemiinsa kanaviin. Voi olla että tämän viestin lähettämiseen ei tarvittu journalisteja, mediataloja, mainostoimistoa tai mainoksia. Silti uskon kaikille löytyvän kiinnostava tehtävä uudessakin maailmanjärjestyksessä.

Musiikki murroksen edelläkävijänä on erinomainen esimerkki. Sitä paitsi musiikin tasapainopisteet ovat vaihtuneet aiemminkin. Tallenteet, radio, sähköinen jakelu jne. Ovat kaikki muuttaneet musiikkiliiketoiminnan rakenteita. Silti artistia, musiikkia, jakelua, esityksiä jne. kaikkia tarvitaan yhä edelleen. Takaisin median tulevaan.

Mikä on median tehtävä muuttuvassa maailmassa? Aivan sama kuin ennenkin. Tuottaa kohderyhmälle hyviä sisältökokemuksia. Sisällön tuotantomallit, rytmi, määrä, jakelu ja käyttökulttuuri kaikki vain muuttuvat. Näemme silti jatkuvasti uusia ja kannattaviakin median rakenteita. Sosiaalisen median palvelut, yhteisöt, Spotify, Groupon, on-demand kuluttaminen ja hybridimaksaminen. Nämä kaikki ovat jo käsillä ja käytettävissä. Mahdollisuuksia on lukemattomasti. Vain kokeilemalla ja jatkuvasti testaamalla voi oppia. Tarvitaan uusia rakenteita asioiden kokeilemiseen. Ei auta vanha ajattelu. On löydettävä uusi tapa yhdistellä mahdollisuuksia verkossa.

Median tulevaisuus löytyy vanhojen palasten uudenlaisesta paketoimisesta. Täytyy rakentaa brändejä, jotka vetoavat kuluttajaan, ymmärtää mikä on arvokasta, luoda lisäarvoa sisällöillä ja onnistua levikin rakentamisessa. Voi olla että vanhan vaalimisesta on paljon enemmän haittaa kuin hyötyä. Varmin tapa epäonnistua on tanssia kädet taskussa. Tarvitaan huomattavasti rohkeampia aloituksia ja uusia kokeiluja menestymiseen nopeasti etenevässä murroksessa. Silti kaikki palapelin osaset ovat olemassa. Katsotaan kenellä riittää eniten rohkeutta uudistua. ”Sit back, relax and enjoy the show.” Hienoa nähdä mitä nouseva sukupolvi tuo tullessaan. Jarrumiesten viimeinen pysäkki on kulman takana.

Ps. Joku varmaan ajatteli että no miksi se ei kertonut kaikkia vastauksiaan muutokseen. Kirjoittajalla ei ole vastauksia, vaan paljon ideoita. Päiväkirjaan kirjoitetaan kuitenkin enemmän ajatuksia kuin vastauksia. Arvokkaimmat ideat kuuluvat asiakkaille.