Tilannehuone tehostaa johtamista

Tapaan johtajia, joilla on aina kiire. Tekemistä riittää, eikä maailma ympärillä tunnu pysähtyvän vaikka kuinka lapioisi. On matkoja, asiakkaita, tekemistä ja joka paikkaan osallistumista. Riittämättömyyden tunne vaivaa arjessa ja juhlassa.

Kohtaan myös johtajia, joilla on lähes aina aikaa. Johtoryhmä pyörii ja pyörittää toimintaa, oma katse on horisontissa ja operatiivisen tekemisen rinnalla riittää aikaa ohjaamiseen ja kehittämiseen. Tällaiset johtajat ovat salkoja karuselliensa keskiössä eikä toisinpäin. Maailma ei pyöritä heitä, vaan he pyörittävät maailmaansa.

Hyvä yritys tai sen johtaja rakentaa vaivihkaa ympärilleen tilannehuoneen. Valitsee huoneensa seinille jotain mihin voi piirtää ja kirjata tai  sisustaa huonettaan kuvituksilla. Jokainen johtaja kohtaa paljon alaisiaan virallisesti ja välillä vähän epävirallisemminkin. Jokaisessa kohtaamisessa odotukset, ajankohtaiset tavoitteet, tahtotila ja tilanne kannattaa tehdä vaivihkaa näkyväksi. Tilannehuone on johtajan oma media alleviivaamaan missä mennään, mikä on pelin nimi ja mitä organisaatiolta odotetaan nyt ja seuraavaksi. Jokainen tekee tilannehuoneensa tavallaan, mutta amerikkalaista huoneentaulukulttuuria en suosittele suomalaisille. Tosin oma henkilökohtainen ajatus työn merkityksestä voisi olla rakentavaa tirkisteltävää alaisille.

Tilannehuoneen keskeinen tehtävä voisi olla muistuttaa strategiasta, tavoitteista, kehityshankkeista ja uusista ideoista. Mielikuvituksessani ajatuskammion neljä seinää. Toinen ajatus voisi olla Balanced Scorecardin neljä kehittämisen näkökulmaa: talous, prosessit, ihmiset ja innovaatiot.

Tilannehuoneessa pitäisi pitää kaikki tärkeät tapaamiset. Hallitukset, johtoryhmät, kehityskeskustelut ja kehittämisen työpajat. Tilannehuoneeseen mennään puhumaan asiaa siitä asiasta minkä perässä yritys juoksee. Tilannehuone antaa perspektiiviä yrityksen toimintaympäristöön, tavoitteisiin ja ympäröivään maailmaan.

Mikä tilannehuoneen idea on? Pakkotoisto. Ihmiset unohtavat tavoitteensa ja yrityksen mission. Ihmiset hairahtuvat miettimään itseään ja omiaan. Iso kuva on jatkuvasti kateissa yrityksen arjessa. Ei ole tavoitteiden ja tekemisen kappelissa. Olkoon kuinka naurettavaa tahansa, ihminen oppii ja muistaa paremmin toistojen varassa. Älykäs johtaja rakentaa tilannehuoneensa huomaamattomasti sitä erikseen toitottamatta. Hyvä johtaja on ovellansa ovela. Hän ottaa johtamiseensa mukaan suunnitelmallisuuden ohella jatkuvan viestimisen. Ei pelkästään väitä, vaan näyttää mistä kana pissii.

Minäkin haaveilen omasta tilannehuoneestani.

ps. nimimerkki ehdotti konsultille pyöreää huonetta. Olen samaa mieltä! Inspiroidun mallintamaan omani. Fyysinen tila, asiakasprojektit, pilvipalvelut ja verkko samassa, saumattomassa kokonaisuudessa. SMAC -ajattelua! #V