Palvelen pääosin sijoitustuotteita ja -palveluita tarjoavia yrityksiä. Isoja koneita, laitteita, järjestelmiä ja elinkaaripalveluita edellisiin. Useassa yhtiössä on tänä vuonna puhuttu kaupallisen johtamisen osaamisesta, riittävästä markkinoinnista, oppokantojen kehityksestä, suunnitelmallisuudesta ja myynnin ennustamista. Vain muutamia mainitakseni.
Yrittäjänä oppii pitämään huolta kaupallisesta prosessista koska muuten ei pysy hengissä. Palkkaorganisaatioissa tilanne on erinäköinen ja siksi prosessin johtamiseen on syytä panostaa suunnitelmilla, tavoitteilla, prosesseilla ja mittareilla. Myynti on aivan liian arvokasta pelkästään myynnin vastuulle jätettäväksi. Siksi markkinointia ja myyntiä on johdettava saman prosessin eri vaiheissa. Uskottava ennuste syntyy ymmärtämällä kehitystä markkinoinnissa, uusien oppojen lukumäärästä, tarjouskannan kehityksestä ja kauppojen voittoprosentista.
Päivitin tekstiä markkinoinnin osalta. Ymmärtämällä panostuksia ennustat hyvin kaupan sujumista ja kasvun onnistumista. Tärkeintä on ymmärtää, että myynti ja markkinointi ovat saman asiakashankintaprosessin kaksi eri vaihetta. Ilman toista ei ole tuntuvia lopputuloksia.
Yksinkertainen kuva kuvastaa toimenpiteitä markkinoinnissa joiden on oltava riittäviä, mitattavia ja tuloksellisia. Markkinoinnin tulosten mittaaminen on yllättävän harvinaista Suomessa. Mittaamalla opit annostelemaan markkinointia oikein.
Nyt on hyvä aika pohtia kaupallisen johtamisen tilaa ja kehittämistä vuodelle 2025.
”Asiakkuudet ja niiden kasvattaminen on kuin omenatarha. On istutettava, karsittava ja huollettava. Lopulta vuosien jatkuvan työn tuloksena poimitaan satoa.”
V
KIRJOITA KOMMENTTI
Lisää kommentti