Tämä lienee ainakin kirjoitus numero sata digitalisoitumisesta. Summaan kuitenkin ajatukseni menneestä kaudesta ja kokemuksista. Paljon hyvää tapahtuu, mutta läpimurtojen aika on vielä edessä.
Yritysten käyttäytyminen markkinoinnissa on paljastanut pelottavan todellisuuden. Markkinointi harvoin, jos koskaan, kytkeytyy yrityksen tavoitteisiin tai johtamiseen. Vaikka kuinka haluaisi ajatella toisin, brändin arvoa ei ainakaan pörssiyhtiöissä näy. Kuinka monen mielestä Storaenso on oikeasti onnistunut muuttumaan Rethink-yhtiöksi? Onko UPM mielestäsi Biofore-company? Teippauksia ilman aitoa kytkentää yrityksen toimintaan. Pohdin Finnairin markkinointipaletin piirtämistä mindmapiksi ja kysymyksen miten tämä edistää Finnairin kilpailuetua? esittämistä.
Verkkokokeilut paljastavat entistäkin ikävämpiä asioita. Kauden aikana olen kirjoittanut eri yhtiöiden toiminnasta verkossa ja markkinoinnissa. Hyvä puoli on ollut se että yleensä joku sisäpiiriläinen on kertonut myöhemmin mistä yritysten ongelmat johtuvat tai mitä siellä oikeasti tapahtuu. Olen oppinut valtavasti johtamisesta ja ongelmasta nimeltä ihminen. Liikaa aikaa menee keskusteluun kuka tekee kun pitäisi pää punaisena miettiä mitä tehdään.
Olen kuullut useita kommentteja, että mehän ollaan Facebookissa, meillä on muuten asiakaspalvelu Twitterissä tai Ville ihmisethän käyttävät sähköpostia ja verkkokauppoja, mitä sinä siinä iniset?
Itse yritän tutustua ja tutkia syvällisesti murroksia eri toimialoilla, mm. Niken, Googlen & Applen ja Coca Colan strategioita ja ymmärtää mihin murros tulee johtamaan. Harva ymmärtää että muutos tarkoittaa samalla jostain vanhasta luopumista. Ei sähköistyminen ole joku rinnalle tuleva asia joka kohta pysähtyy, vaan hyökyaalto joka ottaa yli ja muuttaa useammankin toimialan rakenteita pysyvästi.
Kirjoitin median, kaupan, palveluiden ja teollisuuden tulevaisuudesta digiaikana. Saan paljon kommentteja että miten me nyt vielä tämäkin ehditään? Ei ehditä. Ei pystytä ilman muutosta johtamismalleissa, markkinointistrategiassa ja osittain koko yrityksen toiminnassa. Siitähän tässä kaikessa on kysymys, muutosjohtamisesta.
Onneksi muutos on juuri nyt henkeäsalpaavaan nopeaa. Vuosi 2013 on jännittävä. Milloin muistat viimeksi ajan, jolloin sekä Stockmann & MTV3 ovat kybtäneet yhtä aikaa tappiolla? Luuletko että kaupallinen menestys syntyy palauttamalla entisiä asioita? Arvailetko tuloksen oikeavan markkinaympäristön parantumisella? Molemmat yhtiöt ovat valtavan murroksen äärellä. Toivon heille pelkästään parasta ja rohkeutta synnyttää uutta, samalla vanhasta luopuen.
Edessä on muuten nousukausi. Taloudessa on mennyt huonosti jos syksystä 2008. Jos kasvu ei tule vielä tänä vuonna niin ainakin seuraavana. Parasta olisi juuri nyt tehdä radikaalit muutoksen markkinoinnissa ja toimintavoissa. Nousukaudella kaikilla tuppaa olevan niin kiire ettei saada mitään aikaiseksi. Taantuma ja vaikeudet ovat paras aika synnyttää tulevaisuuden toimintamalleja. Vaikeiden aikojen paras asia on se että ne todistetusti synnyttävät paljon uusia asioita. Vievät omalla tavallaan maailmaa eteenpäin.
Kirjoita kommentti